Artikel 1. Anwendbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von BlauHoff, handelnd unter dem Handelsnamen „BlauHoff“, und für alle mit BlauHoff abgeschlossenen Verträge. 1.2 Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. In diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen unverändert in Kraft. 1.3 Verweist auch der Käufer auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, so finden diese keine Anwendung, es sei denn, BlauHoff hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 1.4 Unter „Käufer” versteht man jeden Besucher der Internetseiten oder jede natürliche oder juristische Person, die mit BlauHoff in einer vertraglichen Beziehung jeglicher Art steht oder stehen wird. 1.5 BlauHoff ist berechtigt, bei der Ausführung eines Vertrags mit dem Käufer Dritte einzusetzen. 1.6 BlauHoff behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen.
Artikel 2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Angebote oder Preisangaben sind als Aufforderung an potenzielle Käufer zu verstehen, ein Angebot abzugeben. BlauHoff ist in keiner Weise daran gebunden, es sei denn, dies wurde schriftlich und unmissverständlich festgelegt. Die Annahme der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den potenziellen Käufer gilt als Angebot und führt nur dann zum Zustandekommen eines Vertrags, wenn die übrigen Bestimmungen dieses Artikels erfüllt sind. 2.2 Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. 2.3 Ein namentlich adressiertes Angebot hat eine Gültigkeitsdauer von zwei (2) Wochen, sofern in dem Angebot keine andere Frist angegeben ist. 2.4 Ein Angebot des potenziellen Käufers gemäß Artikel 2.1 gilt unter einer der folgenden Bedingungen als abgegeben: – Der potenzielle Käufer hat genau angegeben, welches Produkt und/oder welche Dienstleistung er erhalten möchte. – ein Angebot vom Käufer unterzeichnet und von BlauHoff erhalten wurde, falls BlauHoff ein namentlich adressiertes Angebot abgegeben hat; – der potenzielle Käufer seine Daten in das dafür vorgesehene Eingabefeld auf der Website eingegeben und die entsprechenden Daten („Bestellformular”) elektronisch an BlauHoff übermittelt hat und diese Daten bei BlauHoff eingegangen sind. 2.5 Ein Vertrag kommt zustande, sobald dem Käufer eine Auftragsbestätigung ausgehändigt oder, falls das Angebot über die Website abgegeben wurde, per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Dieser Vertrag kann von BlauHoff widerrufen werden, wenn der Käufer die Bedingungen nicht erfüllt oder in der Vergangenheit nicht erfüllt hat. In diesem Fall wird BlauHoff den Käufer innerhalb von zehn (10) Tagen nach Eingang der Bestellung darüber informieren. 2.6 Der Käufer und BlauHoff vereinbaren ausdrücklich, dass durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel ein gültiger Vertrag zustande kommt, sobald die Bedingungen in Artikel 2.4 und 2.5 erfüllt sind. Insbesondere auch das Fehlen einer gewöhnlichen Unterschrift beeinträchtigt nicht die Verbindlichkeit.
des Angebots und dessen Annahme. Die elektronischen Dateien von BlauHoff gelten, soweit gesetzlich zulässig, als Beweisvermutung. 2.7 Informationen, Abbildungen, mündliche, telefonische oder per E-Mail übermittelte Mitteilungen und Angaben usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Merkmalen der Produkte werden so genau wie möglich wiedergegeben oder gemacht. BlauHoff garantiert jedoch nicht, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den angegebenen Informationen usw. übereinstimmen. Abweichungen können grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz und/oder Auflösung begründen.
Artikel 3. Preise
3.1 Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Preise in Euro angegeben, in Übereinstimmung mit den diesbezüglichen gesetzlichen Vorschriften. 3.2 Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. 3.3 Der Käufer schuldet den Preis, den BlauHoff ihm in ihrer Bestätigung gemäß Artikel 2.5 dieser Bedingungen mitgeteilt hat. Offensichtliche (Manipulations-)Fehler in der Preisangabe, wie z. B. offensichtliche Ungenauigkeiten, können auch nach Vertragsabschluss von BlauHoff korrigiert werden. 3.4 Die Versandkosten sind nicht im Preis inbegriffen. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten Sonderpreise. Für bestimmte Zahlungsmethoden gelten weitere Bedingungen hinsichtlich der Liefermethode und der damit verbundenen Kosten. Dies wird dem Käufer deutlich mitgeteilt. 3.5 Wenn nach dem Datum des Angebots ein oder mehrere Kostenfaktoren einer Erhöhung unterliegen, auch wenn dies aufgrund vorhersehbarer Umstände geschieht, ist BlauHoff berechtigt, den vereinbarten Preis entsprechend zu erhöhen. Wenn eine Preiserhöhung innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss erfolgt, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 10 Tagen kündigen, es sei denn, die Preiserhöhung resultiert aus einer Befugnis oder einer Verpflichtung des Lieferanten gemäß dem Gesetz oder es wurde vereinbart, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Kauf erfolgt.
Artikel 4. Zahlung
4.1 Bei Bestellungen kann auf folgende Weise bezahlt werden: -Vorauszahlung per Überweisung oder Banküberweisung und ideal, die bestellten Waren werden nach Zahlungseingang versandt; – Bei Abholung einer Bestellung kann mit EC-Karte oder bar bezahlt werden; – BlauHoff kann die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft erweitern. Andere Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Website bekannt gegeben. 4.2 Wenn BlauHoff eine Zahlungsfrist vereinbart hat, gilt der Käufer mit Ablauf dieser Frist als in Verzug. Zahlungsfristen können ausschließlich schriftlich unter den dann festzulegenden und zu vereinbarenden Bedingungen vereinbart werden. 4.3 Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung durch den Käufer sind ab dem Tag, an dem die Zahlung spätestens hätte erfolgen müssen, bis zum Tag der vollständigen Begleichung der ausstehenden Beträge die gesetzlichen Zinsen zu zahlen, wobei ein angefangener Monat als voller Monat zählt. 4.4 Zu Lasten des Käufers gehen auch alle (außer-)gerichtlichen Inkassokosten jeglicher Art, die BlauHoff aufgrund der Nichterfüllung der (Zahlungs-)Verpflichtungen des Käufers entstehen. Die vom Käufer zu tragenden außergerichtlichen Inkassokosten betragen mindestens 15 % des
fälligen Betrag und niemals mehr als die maximal zulässigen Inkassokosten. Die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen kann bis zur Zahlung des Rechnungsbetrags ausgesetzt werden. 4.5 Bei nicht fristgerechter Zahlung ist BlauHoff berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die (weitere) Lieferung auszusetzen, bis der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen vollständig nachgekommen ist, einschließlich der Zahlung der fälligen Zinsen und Kosten. 4.6 Wenn der Käufer mit der Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen in Verzug ist oder sich in Zahlungsschwierigkeiten befindet, ist BlauHoff ohne vorherige Mahnung und/oder Inverzugsetzung berechtigt, die Produkte zurückzuholen und den Vertrag aufzulösen. Der Käufer erteilt BlauHoff die Erlaubnis, die Produkte bei Bedarf zu entfernen und zurückzuholen, und wird BlauHoff alle Möglichkeiten dazu bieten. Diese Erlaubnis gilt auch für den Fall, dass eine Verbindung oder Ähnliches stattgefunden hat. Die Entfernung der Produkte erfolgt auf Kosten des Käufers. Bei der Entfernung der Produkte ist BlauHoff nicht verpflichtet, die für das Produkt angebrachten Leitungen, Armaturen usw. zu entfernen und/oder die betroffenen baulichen Einrichtungen rückgängig zu machen.
Artikel 5. Lieferung und Lieferzeit
5.1 Bestellungen werden so schnell wie möglich geliefert. Grundsätzlich ist BlauHoff bestrebt, Bestellungen innerhalb von fünf Werktagen zu versenden. Die maximale Lieferfrist beträgt 60 Tage nach Eingang der Bestellung, mit Ausnahme von Vorauszahlungen, bei denen die maximale Lieferfrist 40 Tage nach Zahlungseingang beträgt. Die angegebene Lieferzeit dient nur als Anhaltspunkt und gilt niemals als Ausschlussfrist. Für einige Produkte, insbesondere für Solarmodulsysteme, gelten jedoch stark schwankende Lieferzeiten und Marktpreise, die von der aktuellen weltweiten Nachfrage und dem Angebot abhängen. BlauHoff wird geänderte Lieferzeiten so schnell wie möglich bekannt geben. BlauHoff kann weitere Informationen zu Lieferzeiten auf der Website oder auf andere Weise schriftlich bekannt geben. Diese Informationen sind nur als Richtwerte zu verstehen. 5.2 Wenn ein Produkt, das vorübergehend nicht vorrätig ist, vom Käufer bestellt wird, wird angegeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist. BlauHoff ist bestrebt, Verzögerungen innerhalb von drei Werktagen per E-Mail oder telefonisch dem Käufer mitzuteilen. 5.3 Lieferungen von Bestellungen, die versandt werden, erfolgen an die vom Käufer bei Vertragsabschluss angegebene Adresse. 5.4 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko für diese Produkte auf den Käufer über. Bei Lieferungen, die vom Käufer abgeholt werden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe, in jedem Fall jedoch vor dem Verladen, auf den Käufer über. 5.5 Aus praktischen Gründen können Lieferungen in Teillieferungen erfolgen. 5.6 Bei Lieferungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.
Artikel 6. Umtausch
6.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu prüfen (prüfen zu lassen) und eventuelle Mängel oder Beschädigungen sofort zu melden. Transportschäden sind ebenfalls unverzüglich dem betreffenden Spediteur zu melden. Software oder ähnliche Produkte können nur innerhalb von 3 Tagen und in der Originalverpackung, deren Siegel nicht gebrochen ist, umgetauscht werden. Ein Umtausch ist nur gegen Vorlage der Originalrechnung möglich.
Artikel 7. Zufriedenheitsgarantie und Widerrufsrecht
7.1 Der Verbraucher-Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt ohne Strafzahlung oder Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Von diesem Widerrufsrecht ausgenommen sind speziell bestellte und zusammengestellte Produkte (fast immer bei Solaranlagen) sowie Software oder andere Produkte, deren Versiegelung (Siegel) gebrochen ist. Der Verbraucher-Käufer haftet für Schäden an zurückgesandten Produkten, auch wenn diese durch den Transport verursacht wurden. 7.2 Hat der Verbraucher-Käufer von dem im vorigen Absatz genannten Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, sorgt BlauHoff für die Rückerstattung des vom Verbraucher-Käufer an BlauHoff gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen. 7.3 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbraucher-Käufers.
Artikel 8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Das Eigentum an den Produkten geht ungeachtet der tatsächlichen Lieferung erst dann auf den Käufer über, wenn der Käufer alle seine Verpflichtungen aus einem Vertrag mit BlauHoff vollständig erfüllt hat, einschließlich der Zahlung von Zinsen und Kosten, auch für frühere oder spätere Lieferungen und etwaige bereits durchgeführte oder noch durchzuführende Arbeiten an den Produkten. 8.2 Der Käufer darf die Produkte vor dem Eigentumsübergang nicht belasten, verkaufen, weiterliefern, veräußern oder anderweitig belasten.
Artikel 9. Installation und Montage
9.1 Das Produkt wird vom Käufer selbst installiert und angeschlossen, es sei denn, es wurde vereinbart, dass die Installation des Produkts von BlauHoff durchgeführt wird. 9.2 Der Käufer ist gegenüber BlauHoff für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausführung aller Einrichtungen, Vorrichtungen bzw. Voraussetzungen verantwortlich, die für die Aufstellung des zu montierenden Produkts bzw. den ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts im montierten Zustand erforderlich sind. Achtung! Montage nur durch einen zugelassenen Installateur gemäß den Vorschriften und Normen des Landes oder der Region. 9.3 Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen sorgt der Käufer im Falle der Erbringung von Dienstleistungen durch BlauHoff in jedem Fall auf eigene Kosten und Gefahr dafür, dass: a) das Personal von BlauHoff bzw. der von ihr beauftragte Dritte, sobald es am Aufstellungsort angekommen ist, Zugang erhält und die Arbeiten während der normalen Arbeitszeiten und darüber hinaus, wenn BlauHoff dies für notwendig erachtet, auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten aufnehmen und fortsetzen kann, sofern sie dies dem Käufer rechtzeitig mitgeteilt hat. b) die Zufahrtswege zum Aufstellungsort für den erforderlichen Transport geeignet sind. c) der angegebene Aufstellungsort für die Lagerung und Montage geeignet ist. d) alle erforderlichen Sicherheits- und Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden und eingehalten werden sowie alle Maßnahmen getroffen wurden und eingehalten werden, um im Rahmen der Montage/Installation die geltenden behördlichen Vorschriften zu erfüllen. e) Am Aufstellungsort des Produkts kein Asbest vorhanden ist. f) Soweit zutreffend, sorgt der Käufer dafür, dass BlauHoff rechtzeitig über die für die Dienstleistungen erforderlichen Genehmigungen und Zulassungen sowie über die vom Käufer im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen zu liefernden Daten verfügen kann.
9.4 Der Käufer hat dafür zu sorgen, dass von Dritten auszuführende Arbeiten und/oder Lieferungen, die nicht zu den Montage-/Installationsarbeiten von BlauHoff oder den von ihr beauftragten Dritten gehören, so und rechtzeitig ausgeführt werden, dass die Ausführung der Arbeiten durch oder im Auftrag von BlauHoff keine Verzögerung erfährt. Sollte es dennoch zu einer Verzögerung im Sinne dieses Absatzes kommen, muss der Käufer BlauHoff rechtzeitig darüber informieren. 9.5 Schäden und Kosten, die dadurch entstehen, dass die in diesem Artikel genannten Bedingungen nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt werden, gehen zu Lasten des Käufers. 9.6 Der Käufer trägt das Risiko für Schäden, die verursacht werden durch: Unrichtigkeiten in den angegebenen Informationen und/oder den in Auftrag gegebenen Arbeiten; Unrichtigkeiten in den vom Käufer gewünschten Konstruktionen und Arbeitsweisen; Mängel an Materialien oder Hilfsmitteln, die vom Käufer zur Verfügung gestellt werden; Mängel an der (un)beweglichen Sache, an der die Arbeiten durchgeführt werden. 9.7 BlauHoff bemüht sich, Dienstleistungen rechtzeitig auszuführen. BlauHoff haftet nicht für direkte und indirekte Schäden, wenn es nicht gelingt, die Dienstleistungen rechtzeitig auszuführen. 9.8 BlauHoff bemüht sich, die von ihm zu erbringenden Dienstleistungen als guter Auftragnehmer auszuführen. 9.9 Im Falle von Mehrarbeit ist BlauHoff berechtigt, diese dem Käufer in Rechnung zu stellen. Mehrarbeit wird, soweit möglich, dem Käufer so früh wie möglich von BlauHoff mitgeteilt. Der Käufer gilt als mit der Ausführung der Mehrarbeit, den damit verbundenen Kosten und der gegebenenfalls angepassten Lieferzeit einverstanden, es sei denn, der Käufer erhebt vor Beginn der Ausführung der Mehrarbeit und in jedem Fall innerhalb von fünf Tagen nach der vorgenannten Mitteilung durch BlauHoff Widerspruch.
Artikel 10. Garantie und Haftung
10.1 Für von BlauHoff gelieferte Produkte gilt die Garantie, wie sie vom Hersteller des betreffenden Produkts festgelegt wurde. Ist diese Regelung für den Verbraucher-Käufer im Vergleich zu den Rechten, die der Verbraucher-Käufer gegenüber BlauHoff aufgrund des Gesetzes und des Fernabsatzvertrags geltend machen kann, nachteilig, gelten mindestens die Rechte gemäß dem Gesetz und dem Fernabsatzvertrag. In der Praxis bedeutet dies, dass der Verbraucher-Käufer bei einem Mangel, der nicht von ihm verschuldet wurde, während eines Zeitraums von mindestens 2 Jahren Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz des Kaufgegenstands hat. 10.2 BlauHoff ist niemals zur Zahlung von Schadensersatz an den Käufer oder andere Personen verpflichtet, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens BlauHoff vor. BlauHoff haftet niemals für Folgeschäden oder Betriebsausfälle, indirekte Schäden und Gewinn- oder Umsatzverluste. 10.3 Die Haftung von BlauHoff für Schäden übersteigt niemals einen Betrag in Höhe des Rechnungswertes des Produkts oder der Dienstleistung, durch die der Schaden verursacht wurde. 10.4 Unbeschadet der Bestimmungen dieses Artikels besteht kein Anspruch auf Gewährleistung, wenn die Abnutzung als normal angesehen werden kann, sowie in den folgenden Fällen: - wenn Änderungen am Produkt vorgenommen wurden, einschließlich Reparaturen, die ohne Zustimmung von BlauHoff oder dem Hersteller durchgeführt wurden; -wenn die Originalrechnung nicht vorgelegt werden kann, geändert oder unleserlich gemacht wurde; -wenn Mängel auf eine nicht bestimmungsgemäße oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind; -wenn die Beschädigung durch äußere Ursachen oder Einflüsse entstanden ist; -wenn die Beschädigung durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder nachlässige Wartung entstanden ist.
10.5 Der Käufer ist verpflichtet, BlauHoff von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags gegen BlauHoff geltend machen könnten, sofern das Gesetz nicht vorsieht, dass die entsprechenden Schäden und Kosten zu Lasten des Käufers gehen müssen. 10.6 Es ist möglich, dass BlauHoff auf seiner Website Links zu anderen Websites einfügt, die für den Besucher interessant oder informativ sein könnten. Solche Links dienen lediglich der Information. BlauHoff ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Website, auf die verwiesen wird, oder für die Nutzung, die davon gemacht werden kann.
Artikel 11. Höhere Gewalt
11.1 Im Falle höherer Gewalt ist BlauHoff nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nachzukommen, bzw. wird die Verpflichtung für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. 11.2 Unter höherer Gewalt versteht man alle Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von BlauHoff liegen und die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Käufer ganz oder teilweise verhindern. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Streiks, Brände, Betriebsstörungen, Energieausfälle, nicht oder nicht rechtzeitige Lieferungen von Zulieferern oder anderen beauftragten Dritten sowie das Fehlen einer von staatlicher Seite zu erteilenden Genehmigung. Unter höherer Gewalt sind auch Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder einer Verbindung oder in den verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die zeitweise Nichtverfügbarkeit der Website zu verstehen.
Artikel 12. Geistiges Eigentum
12.1 Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an dargestellten Informationen, Mitteilungen oder anderen Äußerungen in Bezug auf die Produkte und/oder in Bezug auf die Internetseite bei BlauHoff, seinen Lieferanten oder anderen Rechteinhabern liegen. 12.2 Unter geistigen Eigentumsrechten werden Patent-, Urheber-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte verstanden, darunter auch patentierbares und nicht patentierbares technisches und/oder kommerzielles Know-how, Methoden und Konzepte. 12.3 Dem Käufer ist es untersagt, die in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte, einschließlich der Vornahme von Änderungen, wie beispielsweise Vervielfältigungen, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von BlauHoff, seinen Lieferanten oder anderen Rechteinhabern zu nutzen, es sei denn, es handelt sich um eine rein private Nutzung in Bezug auf das Produkt selbst.
Artikel 13. Personenbezogene Daten
13.1 BlauHoff verarbeitet die Daten des Käufers ausschließlich in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie. 13.2 BlauHoff beachtet dabei die geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze.
Artikel 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
14.1 Alle Angebote und Verträge unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. 14.2 Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen. 14.3 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aufgrund von Angeboten von BlauHoff oder mit BlauHoff geschlossenen Verträgen werden dem zuständigen Gericht in Zwolle vorgelegt, es sei denn, das Gesetz bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig.
Artikel 15. Sonstiges
15.1 BlauHoff hat seinen Sitz in (4051 CV) Ochten, Mercuriusweg 1A, und ist bei der Handelskammer unter der Nummer 62024345 registriert.
Bitte senden Sie alle Korrespondenz bezüglich eines Vertrags oder dieser Bedingungen an BlauHoff unter der oben genannten Adresse oder an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse. 15.2 BlauHoff ist bestrebt, die bei ihr eingehenden E-Mails innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten.
Artikel 16. Mehrwertsteuerfreies Einkaufen in den Niederlanden und Deutschland
16.1 In den Niederlanden und in Deutschland werden bestimmte Produkte zum Nulltarif angeboten. Dieser sogenannte Nulltarif gilt nur, wenn die Solarmodule (Wechselrichter und Batterien) auf (privaten) Wohnhäusern oder Nebengebäuden eines Wohnhauses, wie z. B. einer Scheune, installiert werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen BlauHoff 03-01-2023
